Home / Starten
Van demo tot dagelijks gebruik
Wat hebt u nodig om met DentAI te starten?
Uw mailbox, uw DentAdmin-agenda en iemand die weet hoe de praktijk afspraken maakt. Daar beginnen we mee. De opstart gaat vooral over uw werkwijze: wie mag wanneer komen, bij welke behandelaar en voor welk soort afspraak?
Leg deze informatie klaar.
U hoeft voor een eerste gesprek geen patiëntgegevens te verzamelen. Een beschrijving van de vragen die vaak binnenkomen, helpt al.
- Welke mailbox uw team gebruikt, bijvoorbeeld Microsoft 365, Google Workspace of een andere mailprovider.
- Hoe DentAdmin en CLICKDOC voor uw praktijk zijn ingericht.
- Welke behandelaars afspraken hebben en welke soorten afspraken u wilt laten ondersteunen.
- Wie de conceptantwoorden nakijkt en de dagelijkse opvolging doet.
De koppeling met de agenda bekijken we vóór de start. Zo weten we welke toegang en informatie nog nodig zijn.
Hoe de opstart verloopt.
Uw praktijk leren kennen
In de demo lopen we een patiëntmail door. We bespreken hoe uw team nu plant en welke vragen het liefst zelf blijft behandelen.
De afspraken van uw praktijk vastleggen
U geeft contactgegevens, afspraaktypes, boekingsregels en antwoorden op terugkerende vragen door. Ook de aanspreekvorm en handtekening horen daarbij. Een antwoord moet passen bij wat uw praktijk werkelijk doet.
Mailbox en agenda aansluiten
U geeft toegang tot de praktijkmailbox. CLICKDOC-gegevens worden via een persoonlijke aanmeldlink ingevoerd. Daarna richten we de boekbare tijd en de afspraakgroepen in het DentAI-dashboard in.
Controleren en leren werken
Uw team leert concepten nalezen en agenda-acties gebruiken. Voor herinneringen bestaat een testmodus waarin het team het overzicht controleert voordat er herinneringen naar patiënten vertrekken. De online training legt de dagelijkse handelingen uit met fictieve voorbeelden.
Wat vraagt het van uw team?
Iemand moet de praktijkregels aanleveren en controleren of ze goed zijn overgenomen. Tijdens het gebruik blijft er werk voor uw team: concepten nalezen, ontbrekende informatie aanvullen en uitzonderingen behandelen.
Maak vooraf duidelijk wie de mailbox opvolgt, ook bij afwezigheid. Lees welke controles bij de praktijk blijven.
Prijs en planning
Vraag een voorstel voor uw praktijk. Tijdens de demo bespreken we de gewenste taken, de koppelingen en de begeleiding bij de start.
Vraag een demo en voorstelVragen over de opstart.
Moeten we een nieuwe mailbox nemen?
DentAI sluit aan op uw praktijkmailbox. Gmail, Google Workspace, Microsoft 365 en geschikte IMAP-mailboxen kunnen worden aangesloten. We controleren vooraf of dat voor uw huidige mailbox mogelijk is.
Moeten alle functies meteen aan?
We spreken af welke taken u wilt gebruiken en richten de praktijk daarop in. Herinneringen, afspraakbevestigingen en het aanbieden van vrije plekken hebben elk hun eigen werkwijze. Uw team moet weten wat er actief is.
Kunnen we ook de telefoon laten beantwoorden?
De telefoonassistent is een preview en is nog niet beschikbaar voor gebruik in de praktijk. De opstart gaat over de beschikbare mailbox- en agendafuncties.