Wat gebeurt er met uw gegevens?

Als u een demo aanvraagt of ons een bericht stuurt, ontvangen we uw contactgegevens. Hieronder leest u waarvoor we die gebruiken en waar u met vragen terechtkunt.

Bijgewerkt op 21 september 2026. Deze verklaring gaat over dentai.be en contact met DentAI. De verwerking van patiëntgegevens bij het gebruik van DentAI valt onder de afspraken met de betrokken praktijk.

Wie is verantwoordelijk?

DentAI is een product van Ardeae BV, ondernemingsnummer 0832.134.789. Ardeae BV is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die u via deze website aan ons bezorgt.

Contactadres: Reigerlaan 5, 3570 Alken, België
E-mail: info@dentai.be

Als u contact opneemt

Het formulier vraagt uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht. Praktijknaam en telefoonnummer zijn optioneel. We gebruiken deze informatie om te antwoorden, een demo af te spreken of uw vraag over een samenwerking te behandelen. Zonder de verplichte velden kunnen we het formulier niet verwerken.

Vraagt u een demo of offerte aan, dan gebruiken we uw gegevens om daarop in te gaan (stappen vóór een overeenkomst, op uw verzoek). Voor andere vragen steunen we op ons gerechtvaardigd belang om zakelijke correspondentie te behandelen. U kunt bezwaar maken tegen een verwerking op basis van dat belang.

Uw bericht wordt per e-mail aan info@dentai.be bezorgd. Het contactformulier slaat geen afzonderlijke inzending op in een klantendatabank. Uw bericht en onze antwoorden staan wel in onze mailbox. Vermeld geen patiëntgegevens in het formulier.

Hoe lang bewaren we correspondentie?

De bewaartermijn hangt af van uw vraag en het vervolg erop. We houden rekening met de tijd die nodig is om uw vraag af te handelen en eventuele afspraken op te volgen of aan te tonen. Als er een overeenkomst ontstaat of een wettelijke bewaarplicht geldt, kan correspondentie langer nodig zijn. U kunt ons vragen welke gegevens we nog over u bewaren en om verwijdering verzoeken.

Website, e-mail en technische gegevens

Cloudflare verzorgt de hosting en beveiliging van de website. Amazon Web Services verwerkt de verzending van het contactformulier. We ontvangen en behandelen uw bericht in Google Workspace. Deze diensten verwerken de gegevens die nodig zijn voor hun rol, zoals het IP-adres en technische verzoekgegevens bij een websitebezoek, of de inhoud en adresgegevens van een e-mail.

Deze leveranciers werken internationaal. Gegevens kunnen ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Hun informatie over gegevensbescherming en doorgiften vindt u bij Cloudflare, AWS en Google Workspace. Voor informatie over de verwerking van uw concrete bericht kunt u ons mailen.

Onze contactserver houdt tijdelijk per IP-adres bij hoeveel aanvragen binnenkomen om misbruik te beperken. De limiet geldt voor een periode van tien minuten. De rechtsgrond voor websitebeveiliging is ons gerechtvaardigd belang bij een werkende, veilige website.

Cookies en advertenties

We gebruiken momenteel geen advertentiepixels of optionele analysecookies. Er wordt via deze website geen advertentiedoelgroep opgebouwd bij Meta, Google of LinkedIn. Lettertypen en afbeeldingen worden vanaf onze eigen website geladen.

We hebben een zelfgehoste cookiebeheerder (Orejime) voorbereid. Zolang er geen optionele diensten actief zijn, vraagt die geen toestemming en bewaart die geen cookiekeuze. Er gaat geen informatie naar de makers van Orejime.

Als we later optionele diensten toevoegen, leggen we eerst de aanbieder, het doel, de gegevens en de bewaartermijn uit. Die diensten blijven uit totdat u toestemming geeft. U kunt dan even gemakkelijk weigeren als accepteren, per doel kiezen en uw toestemming intrekken. We vragen geen voorafgaande toestemming voor diensten die nog niet actief zijn.

Uw gegevens inkijken of laten verwijderen

U kunt ons vragen welke persoonsgegevens we over u verwerken, ze laten verbeteren of laten verwijderen. U kunt ook om beperking van de verwerking vragen, bezwaar maken en, waar van toepassing, om overdracht van uw gegevens verzoeken. Deze rechten hangen af van de situatie en de toepasselijke wettelijke voorwaarden.

Mail uw verzoek naar info@dentai.be. We kunnen bijkomende informatie vragen om uw identiteit te controleren. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.